焦点报道:智能体走向“事务管理”

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机票订完后，AI 24小时盯价，发现降价及时提醒；翻看日常账单，AI识别可能闲置的续费订阅，帮你省钱；家长顾不上查看班级群，AI也能梳理老师通知、提取待办事项……这些过去需要用户自己发现、记住和安排的生活琐事，如今正开始由AI主动接手。

10月27日，蚂蚁集团发布灵光2.0，推动AI助理从被动响应指令、完成单次任务，向主动发现需求、持续管理事务演进。

与传统对话式AI及任务型Agent相比，灵光2.0的一大变化，是将AI介入任务的起点进一步前移。过去，用户需要先发现问题、提出需求，再由AI执行；如今，在获得用户授权后，灵光能够结合已接入的信息与服务，主动识别潜在需求，并发起分析、监测和跟进，并在需要用户关注的节点及时提醒。AI不再只是等待指令的工具，而开始成为能够持续管理事务的助手。

这一变化背后，是灵光2.0对跨会话记忆、长程任务调度和工具连接能力的全面升级。依托独立云主机，灵光能够突破单次对话的限制，在用户退出对话后继续运行任务，并根据新的信息和状态变化动态跟进，让AI从一次性的任务执行转向长期、持续的事务管理。

据了解，灵光App是蚂蚁集团推出的全模态通用AI助手，于2025年11月18日正式上线，上线6天下载量突破200万。此前，灵光凭借“一句话生成闪应用”、“生成你的世界”等功能，将自然语言交互拓展至应用生成和多模态内容创作，引领了AI助手的全新交互模式。